Því miður ekki. 

Já, innan 30 daga frá móttöku vöru er þér er velkomið að skila eða skipta vöru sem þegar er greidd.

Vörur sem ekki er hægt að skila eða skipta:

Niðurhlaðanlegar vörur (eins og uppskriftir)
Útsöluvörur
Gjafakort

Skila vöru:

Þú þarft að skila vörunni í upprunalegum umbúðum innan 30 daga frá móttöku til þess að fá hana endurgreidda. Vara í rofnum umbúðum eða vara sem við metum óseljanlega af einhverjum ástæðum fæst ekki endurgreidd.

Sendingarkostnaði varðandi vöru sem skilað er, er mætt af kaupanda nema ef um alvarlegan framleiðslugalla er að ræða, þá greiðist sendingargjald af okkur.

Þvottur á prjónlesi: Mæli alltaf með handþvotti, jafnvel þó svo að garn sé merkt "superwash" og megi þ.a.l fara í vél. Prjónlesið þitt helst fallegt lengur ef þú sleppir því að notast við þvottavél.

Leggið verkefnið í bleyti með örlitlu af ullarþvottasápu eða mildu þvottaefni.

Varúð: ef þú ert að nota saman ljósa og mjög dökka liti er best að gera prufu sem þú leggur svo í bleyti til þess að sjá hvort litur smitist á milli.

Til að lágmarka að litur smitist á milli er handþvottur í köldu vatni öruggasti kosturinn. 

Ég uppfæri netverslunina reglulega með bæði því sem er til á lager sem og lita eftir pöntun. Þannig getur þú alltaf pantað það sem þig vantar. Vinnslutími á garni sem litað er eftir pöntun getur verið 10-14 virkir dagar.

Pantanir úr netversluninni eru sendar innan 1–3 virkra daga.

Vatnsnes Yarn er einnig að finna í völdum garnverslunum, sjá hér.

Ég geri allt sem í mínu valdi stendur til þess að tryggja að varan sem ég framleiði sé eins umhverfisvæn og mögulegt er.

Garnið

Ég vel hráefnið af kostgæfni. Hvergi í ferlinu hafa dýr eða manneskjur þurft að þjást og hvergi í ferlinu er gengið á náttúruna.

Ég býð bæði uppá superwash meðhöndlaða ull og ómeðhöndlaða ull. Superwash meðhöndlaða ullin er meðhöndluð á náttúruvænan máta (með eftirfarandi vottunum: EU Flower og OEKO-TEX 100).

Liturinn

Ég nota lit (lausan við eiturefni) sem ætlaður er til þess að lita prótein (ull) af dýrum og nylon. Liturinn þarf festi en lit-festirinn sem ég nota er sítrónusýra sem nýtt er til matvælaframleiðslu. 

Ferlið

Ekki er um að ræða að litur fari í niðurfallið hjá mér, ég geng úr skugga um að hann festist allur við garnið áður en ég skola.

Pökkun, sending og skrifstofan

Allar merkingar á garni eru úr pappír sem prentaður er á Íslandi.

Sendingarumbúðir eru úr pappír, pappa og eða pvc sendingarpokar, en allt er hægt að endurvinna og brotnar niður í náttúrunni.

Ég flokka eins og gera ber.